Datos de identificación del titular de la tienda online
En cumplimiento con lo dispuesto en la legislación vigente, se informa a los usuarios de que el titular de la tienda online es Amfos Academia, con NIF B56226285, domiciliada en Calle Tesifonte Gallego, 9, 2º, Albacete, España.
Para cualquier consulta, los usuarios pueden ponerse en contacto con la empresa a través del correo electrónico: info@amfosacademia.es
1. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, textos, imágenes, gráficos, logotipos, nombres comerciales, marcas y demás elementos que conforman esta página web son propiedad exclusiva de Amfos Academia, o bien cuentan con las licencias necesarias para su uso.
Los usuarios pueden utilizar estos elementos únicamente para su uso personal y no comercial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin el previo consentimiento por escrito del titular.
2. Procedimiento de compra o contratación
Para adquirir los productos o servicios ofrecidos en esta tienda online, el usuario deberá seguir los siguientes pasos:
1. Selección del producto o servicio deseado.
2. Revisión del resumen del pedido para verificar la información.
3. Registro del usuario, si es necesario, proporcionando los datos personales requeridos.
4. Selección de la forma de pago y aceptación de los términos y condiciones.
5. Confirmación de la compra, tras lo cual se enviará una notificación por correo electrónico con los detalles del pedido.
El usuario tiene derecho a recibir la confirmación del pedido y los detalles de la compra por escrito, y tiene la obligación de proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso.
3. Descripción de los productos y servicios
Los productos y servicios ofrecidos en esta tienda online incluyen cursos, materiales formativos y otros relacionados con la preparación de oposiciones.
Cada producto o servicio cuenta con una descripción detallada de sus características, duración y contenidos, para que el usuario disponga de toda la información necesaria antes de proceder a la compra.
4. Precios, impuestos y formas de pago
Los precios de los productos y servicios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos correspondientes (IVA).
En el caso de existir cargos adicionales (como gastos de envío), estos se indicarán antes de finalizar el proceso de compra.
El usuario podrá elegir entre las siguientes formas de pago:
– Tarjeta de crédito/débito
– Transferencia bancaria
En caso de suscripciones o servicios con pagos recurrentes, se indicará claramente la duración del contrato, así como las condiciones para la cancelación o renovación automática del mismo.
5. Registro de usuario y reglas de conducta
El registro como usuario en la tienda online es obligatorio para acceder a ciertos servicios.
Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y completa.
Los usuarios registrados tienen derecho a acceder a los servicios ofrecidos y recibir notificaciones relacionadas con su cuenta. Sin embargo, deberán mantener un comportamiento adecuado y respetuoso.
Amfos Academia se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de cualquier usuario que incumpla estas normas o utilice la plataforma para actividades ilícitas.
6. Responsabilidades y limitaciones
Amfos Academia no se hace responsable de los posibles errores en el funcionamiento de la web, interrupciones del servicio o pérdidas de datos que puedan ocurrir durante el uso de la plataforma, salvo en aquellos casos de negligencia grave o dolo por parte de la empresa.
Asimismo, no nos hacemos responsables por el mal uso que el usuario haga del producto o servicio adquirido, ni de las incidencias provocadas por terceros fuera de nuestro control.
7. Garantías, devoluciones y reembolsos
Los productos o servicios ofrecidos por Amfos Academia cuentan con las garantías establecidas por la legislación vigente.
En el caso de productos defectuosos, el usuario tiene derecho a su reparación, sustitución o reembolso, según proceda.
Si el producto no llega en el plazo acordado o se pierde durante el transporte, el usuario tiene derecho a recibir un reembolso completo o a solicitar un reemplazo.
En el caso de los servicios formativos, el usuario tendrá derecho a solicitar un reembolso solo si lo hace dentro del plazo establecido de desistimiento, que es de 14 días desde la contratación, siempre que el servicio no haya sido ya consumido.
8. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes acuerdan intentar una resolución amistosa a través de mecanismos extrajudiciales.
Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someterán a los tribunales de Albacete, salvo en aquellos casos en que la ley determine lo contrario.
9. Ofertas, promociones y servicios adicionales
Amfos Academia podrá lanzar ofertas y promociones especiales, las cuales se anunciarán claramente en la web y estarán sujetas a términos específicos.
Además, ofrecemos un servicio de atención al cliente a través del correo electrónico mencionado anteriormente, así como un servicio post-venta para consultas y asistencia después de la compra.